买了电动洗地机装备售后服务没包管？？装备泛起问题，，，[敏感词]时间得不到响应？？维修收费不透明？？易损件匹配不到位？？跨区域售后服务跟不上？？售后职员服务态度差？？......无论是公司照旧个人采购洗地机，，，其中售后质保问题都是一个很是主要的因素。                                                                                                         

我们先来看看现在市场上洗地机的售后服务都是怎么做的。
现在清洁装备市场上有一个统一的售后质保标准，，，电动洗地机整机一般质保一年，，，除了易损件及人为损坏除外。现在清洁装备质保一年现在是行业内通用的，，，也是购置客户单位较量认可的。但仅仅是这个售后服务标准还远远知足不了客户的一些现真相形的要求。在现实使用中，，，每位客户使用洗地机的频次纷歧样，，，有些客户使用洗地机很是频仍，，，并且一天洗地的时间也较量长，，，有些客户使用洗地机频次相对少，，，一天装备投入的时间也较量短。以是针对使用频仍的客户，，，这种一年质保的标准往往不可知足他们的需求。

   首先关于洗地机使用过于频仍的客户，，，这样的质保政策对洗地机经销商来说就不公正。由于洗地机设计之初天天有一定的使用时间，，，好比天天连续使用时间在4-4.5个小时，，，那么客户为了长时间事情就会一直的给洗地机充电，，，导致电瓶受损及洗地机零部件过劳加速了磨损，，，以是很可能就泛起在质保期内就要替换零部件，，，而这些零部件退给洗地机厂家也不见得能够质保，，，洗地机经销商就得肩负损失。

其次，，，关于平时洗地机使用频次少的客户来说，，，可能累积下来一年质保期使用的时间远远达不到额定的时间，，，那么现实算下来这个质保期关于客户来说就亏损了。

   综合以上两种情形来看，，，纯粹的制订一种质保标准是无法知足客户需求的。从这点上我们可以借鉴汽车的质保步伐，，，实验两种步伐，，，一个是计洗地机累积使用时间，，，另一个就是凭证洗地机购置时间。好比说一台洗地机平均天天事情4个小时，，，那么一年就是1460个小时，，，若是在一年质保期内提前抵达额定使用时间则质保期到期，，，若是一年质保期没抵达这个使用时间则继续质保。通过这样的标准更趋向于合理标准化。现在KU酷游官网拥有一支专业的售后团队，，，建设了1小时内响应机制，，，2小时内给来由置方案，，，48小时内上门解决！！KU酷游官网天下服务中心已遍布天下三十多个省市，，，连系互联网平台、、电子维修卡周全铺设售后维修点，，，为客户提供更便捷的维修服务。